Redigindo

Para: Atenção a: De: Assunto: Carta de cobrança - 8 Prezados Senhores, Até hoje não entendemos por que não recebemos resposta a nossa primeira carta, com referência ao vencimento da Nota Promissória nº número da nota promissória . Será que foi endereçada para a pessoa errada? Caso tenha sido, por favor, encaminhe-a ao departamento ou pessoa competente. Aguardamos resposta nos próximos número de dias dias , sem o que tomaremos as devidas providências. Atentamente. nome cargo

Para: Atenção a: De: Assunto: Carta de cobrança - 7 Caro Senhor, Sem dúvida, o senhor se esqueceu da data do vencimento da Nota Promissória número da nota , em virtude de a quantia ser pequena valor . Temos certeza de que tomará imediatas providências. Atenciosamente. nome cargo

Para: Atenção a: De: Assunto: Carta de cobrança - 6 Caro Senhor: Sentimos muito ter de lembrá-lo que sua conta continua em atraso. Sempre tivemos intenção de servi-lo da melhor maneira possível, mas em troca suas contas seriam pagas pontualmente, como havíamos combinado. Nós cumprimos a nossa parte, esperamos que o senhor cumpra a sua. Por favor, mande-nos o cheque referente à duplicata vencida dia data . Obrigado pela cooperação. Cordialmente, nome cargo

Para: Atenção a: De: Assunto: Carta de cobrança - 5 Prezados Senhores: Conforme foi estabelecido em nosso contrato, o pagamento do crédito concedido seria feito todo dia dia de cada mês. Caso o mesmo não tenha sido providenciado, apreciamos sua pronta atenção. Sinceramente.

Para: Atenção a: De: Assunto: Carta de cobrança - 4 Caros Senhores: Continua em carteira, aguardando pagamento, a tipo do documento nº número do documento , no valor de R$ valor numérico ( valor por extenso ), com vencimento em data. Como não recebemos de V. Sas. qualquer comunicação sobre as razões que determinaram esse atraso, solicitamos-lhes a gentileza de nos informar o que está acontecendo. Certos de que a demora deve decorrer de problemas circunstanciais e de que V.Sas. não deixarão de honrar seus compromissos, atenciosamente, nome cargo

Carta de Cobrança Para: De: Assunto: Carta de cobrança - 3  Prezado Senhor Endereçamos a V. Sa., no dia 30/11/2011, carta solicitando informações sobre os motivos do não-pagamento da duplicata n.º 154879. Como até o momento não recebemos qualquer resposta de V. Sa., retornamos ao assunto para reafirmar a necessidade da regularização de sua conta. A permanência do título em carteira, por falta de pagamento, fará com que sejamos obrigados a rever seu cadastro, até então sem qualquer indicação desabonadora. Atenciosamente Fábio Corrêa Analista de Cobranças Os modelos aqui publicados são apenas ilustrativos e podem ser editados, acrescentado e/ou retirados conforme a necessidade de cada um.

Modelo de Carta de Cobrança - 2 Caro Senhor Ainda não registramos em nossos sistemas o pagamento das suas prestações vencidas, apesar de nosso contato no último dia 15/01.  Pedimos a V. Sa. que regularize situação, caso contrário vamos encaminhar ao  Departamento  Jurídico. Atenciosamente Fábio Corrêa Analista de cobranças Nota: pode ser acrescentado um campo para preenchimento do conhecimento do destinatário, bem como data e horário do recebimento para que a empresa possa ter em registros formais da comunicação ao cliente. Caso você possua uma sugestão para  incrementar ou melhorar esse modelo utilize o campo para comentários logo abaixo e poste sua opinião. Os modelos aqui publicados são apenas ilustrativos e podem ser editados, acrescentado e/ou retirados conforme a necessidade de cada um.

Para: Atenção a: De: Assunto: Carta de cobrança - 1 Prezado Senhor, Nosso controle de pagamentos acusa, em sua conta, prestação vencida há mais de 10 dias, motivo pelo qual pedimos a V. Sa. sua imediata regularização. Tendo em vista que a emissão deste aviso é automática, caso V. Sa. já tenha efetuado o pagamento, solicitamos desconsiderá-lo. Atenciosamente, nome cargo

Declaração para Fins Escolares Declaramos para os devidos fins que José da Silva , portador do RG n.º 0000000-0 SSP/SP  é funcionário desta empresa, cumprindo, de segunda a sexta-feira, a seguinte jornada de trabalho: Entrada: 07:00 horas; Saída: 18:30  horas; Intervalo para almoço: das 11:00  horas às 14:30 h oras. São Paulo, estado de São Paulo, em 23 de Março de 2012 Fábio Corrêa Diretor Comercial CorreaShop Veja também: Modelo de Declaração de Dependência Modelo de Declaração de Residência Modelo de Declaração de Rendimentos

Para: Atenção a: De: Assunto: Declaração para cancelamento de protesto A QUEM POSSA INTERESSAR Declaramos para os devidos fins que a nota promissória / duplicata número identificação , com vencimento em data , no valor de quantia , em nome da empresa nome, endereço , de nossa emissão, foi indevidamente para o protesto. A mesma foi liquidada em nossa empresa. A firma mencionada continua merecedora de toda confiança e crédito, nada havendo que possa desaboná-la. local, data empresa nome - cargo

Para: Atenção a: De: Assunto: Declaração negativa de vínculo empregatício DECLARAÇÃO Declaro que o Sr. nome, portador do RG nº incluir número do RG , CPF nº incluir número do CPF , não é mais funcionário deste estabelecimento, não estando autorizado a efetuar contatos ou compras de qualquer espécie em nosso nome. local, data empresa nome - cargo

Atestado de Bons Antecedentes Atestamos para os devidos fins que o Sr. José da Silva, portador do RG n.º 00.0000-00 SSP/SP e CPF n.º 000.000.000-00,  residente e domiciliado à Rua da Alegria, n.º 1.000, Bairro da Felicidade, neste município,  é pessoa de bons antecedentes, nada constando em nossos arquivos, até a presente data, que venha a desabonar sua conduta. São Paulo, Estado de São Paulo, em 29 de Março de 2012 . Fábio Corrêa Diretor Comercial

ATESTADO - 2 Atestamos para os devidos fins que LILIAN ASPERTI, residente nesta cidade, na Rua das Rosas, nº 27, é pessoa de bons antecedentes, nada constando em nossos arquivos, até a presente data, que venha a desabonar sua conduta. São Paulo... A. FARIAS S.A.

ATESTADO - 1 Exemplo de um atestado médico Atesto para os devidos fins que, conforme o resultado do exame médico, Da. Nair Nunes Ribeiro, portadora do RG nº..., e Carteira Profissional nº... não se encontra em condições para o trabalho, devendo seu afastamento ser considerado de .../.../.../ a .../.../... São Paulo, 25 de julho de ...... Hospital São Paulo Dr. José Guilherme

AO PROFESSOR São Paulo... Estimado Professor: ELIEZER DE ANDRADE Não quero deixar passar em branco esta tão importante data, sem expressar-lhe minha admiração e meu reconhecimento pelo grande desempenho e pela dedicação, durante o congresso das secretárias. Parabéns, receba meu cordial abraço. Roberto Ranora Aguiar

DA SECRETÁRIA AO CLIENTE - 6 São Paulo... Prezado Sr. Coelho: Na ausência do Sr. José Carlos, acuso o recebimento de sua carta de 7 de agosto. Eu a mostrarei tão logo ele chegue de viagem ao Nordeste, no próximo dia 12. Atenciosamente, DIRCE PREDOLIN, Secretária.

RECUPERAÇÃO DE CLIENTES PERDIDOS -2 São Paulo... Prezado Senhor: Seu último contato conosco ocorreu em junho do ano passado. Há algum problema? Sentimos sua falta. Comunique-se com nossa loja pelo telefone..., pois gostaríamos de ter o prazer de continuar a servi-lo. Obrigado, Emiliana Rodriguez Delgado, Gerente de Vendas.

RECUPERAÇÃO DE CLIENTES PERDIDOS - 1 São Paulo... Caro Senhor: A última vez que tivemos o prazer de servi-lo foi oito meses atrás. Sentimos sua falta, gostaríamos de vê-lo novamente. Temos muitas novidades. Quando o senhor voltará? Venha tomar um café. Saudações, Jesus Gutierrez.

OFERECIMENTO DE PRODUTOS A UM CLIENTE PARTICULAR São Paulo... Sr. ALES FARIAS OTÁCIO Prezado Cliente: Já faz algum tempo que o senhor nos honra com sua confiança, realizando compras em nossa seção de eletrodomésticos. Nossa loja está inaugurando um departamento de lindos móveis e objetos para decoração, os quais poderão ser adquiridos sem entrada inicial e em suaves prestações. Venha tomar um café conosco.

CRÉDITO CONCEDIDO São Paulo... Cara Senhora Rosmary: Queremos que saiba que para nós é um grande prazer fazermos novos amigos e, também, adicionar seu nome na lista daqueles que temos o privilégio de servir. Torcemos para que este seja o começo de um longo e agradável relacionamento comercial. Estamos providenciando o envio da mercadoria solicitada. Conte conosco. Estaremos sempre as suas ordens. Atenciosamente.

CIRCULAR - INCORPORAÇÃO DE NOVA EMPRESA 27 de novembro de 19... Setor de Compras Mais uma vez nos correspondemos com nossos clientes a fim de enfatizar que o ROLAMENTO CASTRO passa agora a ser produzido pela RMC Com. e Ind. Ltda., herdeira do pioneirismo e da tradição conquistados pela Cardoso Metalúrgica Ltda., ao longo de 15 anos. Nosso produto mantém a mesma qualidade que conquistou a liderança neste segmento de mercado. Colocamos a nossa central de atendimento à disposição para maiores informações pelos telefones: ........................................... ........................................... Estamos certos de poder contar com sua preferência. Agradecemos a atenção. Cordiais saudações. RUI MOREIRA CASTRO, Diretor.

CIRCULAR OFERECENDO SERVIÇOS 25 de agosto de 19... Caro Cliente: Somos uma empresa especializada, capaz de lhe dar um atendimento personalizado. Estamos no mercado com a finalidade de lhe oferecer soluções práticas e inteligentes, com qualidade e confiabilidade. Nossos profissionais são rigorosamente selecionados e estão aptos para atuar em residências, na indústria e no comércio. Anexamos um folheto com as várias vagas que temos disponíveis. Na certeza de lhe oferecermos organização, responsabilidade, segurança e supervisão dos nossos serviços, nos colocamos a sua disposição para quaisquer dúvidas. Atenciosamente, RESPEC SER. EMPRES. E PUBLICIDADE LTDA., Seme Arone Jr. - Diretor.

DO GERENTE RH PARA O CLIENTE São Paulo... Prezado Sr. Arone: Sua carta de 27 de maio chegou a nossa empresa hoje, mas o Sr. Gomez está de férias. Tão logo volte as suas funções, tomará conhecimento da mesma. Atenciosas saudações, GUARACY DE CAMPOS, Departamento de RH.

DA SECRETÁRIA AO CLIENTE - 5 São Paulo... Prezado Sr. Coelho: Na ausência do Sr. José Carlos, acuso o recebimento de sua carta de 7 de agosto. Eu a mostrarei tão logo ele chegue de viagem ao Nordeste, no próximo dia 12. Atenciosamente, DIRCE PREDOLIN, Secretária.

DA SECRETÁRIA AO CLIENTE - 4 São Paulo... Prezado Sr. Roberto: Recebi sua carta para o Sr. Vítor dia 25 último. O Sr.Vítor está a serviço da firma, tendo viajado dia 20. Viajou para a Itália e França. Caso o assunto seja urgente, ligue-me por gentileza, que tentarei localizá-lo. Agradeço a atenção, MIRIAM CARDOSO, Secretária.

DA SECRETÁRIA PARA O CLIENTE - 3 São Paulo... Prezado Sr. Juliani: Agradeço sua carta de 7 do corrente para o Sr. Tito. O Sr. Tito está num congresso em Curitiba, devendo voltar dia 20 próximo. Como o assunto é urgente, entreguei sua carta ao Sr. Oswaldo, assistente do Sr. Tito, que acredito será capaz de lhe prestar as informações de que o senhor necessita. Cordiais saudações, SÍLVIA COSTA ROSANA, Secretária.

DA SECRETÁRIA PARA O CLIENTE - 2 São Paulo... Prezado Sr. Roberto Quiles: Recebi sua carta endereçada ao Dr. Picelli. Ele se encontra esta semana em New York, em reunião com a diretoria da Itália. Tão logo esteja de volta, mostrar-lhe-ei sua carta e estou certa de que ele terá o máximo prazer em respondê-la. Atenciosamente, Sônia Maria.

DA SECRETÁRIA PARA O CLIENTE - 1 São Paulo... Prezado Sr. Osmar: Recebemos sua carta de 26 de agosto. Ela será entregue ao Dr. Antônio quando ele voltar de sua viagem à Itália, dentro de uma semana. Se o assunto for urgente, envio-lhe o telefone do hotel onde o Doutor Antônio está hospedado. (...........) Atenciosamente, CRISTIANE FAYER, Secretária da Diretoria.

PARA UM GRUPO DE AMIGOS DA FACULDADE - RESPOSTA AFIRMATIVA São Paulo... Prezado... Ontem o chamei por telefone às 16h00 para confirmar minha presença no jantar da turma da faculdade, mas não o encontrei. Quero cumprimentá-lo pela feliz idéia; sinto muita falta da turma. Perdi o contato com o pessoal porque tenho estado trabalhando em outras capitais. Fico muito satisfeito por podermos nos reunir novamente. Podem contar comigo. Até lá. Abraços. Cesar Melito

PARA UM GRUPO DE AMIGOS DA FACULDADE - RESPOSTA NEGATIVA São Paulo... Prezado... Você não imagina como fiquei sentido por não poder comparecer ao jantar da turma. Nesse mesmo dia tenho um congresso já confirmado com o pessoal da minha empresa e não posso faltar. Se puderem mudar a data irei com muito prazer, se não, espero que na próxima oportunidade se lembrem de mim. Receba meu cordial abraço. Ricardo Miranda

PARA UM GRUPO DE AMIGOS DA FACULDADE São Paulo... Querido... Já faz sete anos que terminamos nossa faculdade e estou com muita saudade de nossa turma. A semana passada encontrei o Antônio Gonzalez e decidimos organizar um jantar no restaurante.........., onde tantas vezes nos juntamos em nossos dias de estudantes. Pensamos que poderia ser dia... às ... hs. Estou entrando em contato com todo o pessoal da classe. Gostaria muito que você estivesse lá. Aguardo sua confirmação pelo telefone................ Grande abraço. Liege Castelli

Para: Atenção a: De: Assunto: Votos de boas festas A todos os amigos, fornecedores e clientes É com grande satisfação que vimos desejar, mais uma vez, votos de um Feliz Natal e um Ano Novo repleto de bons negócios. Aproveitamos para renovar nossos laços de parceria comercial, que já vêm de algum tempo, e que pretendemos, sejam cada vez mais intensos. Certos de que unidos seremos todos mais felizes. Sinceramente, nome cargo

AGRADECIMENTO A UM REPRESENTANTE, POR PROVIDENCIAR OUTRO, PARA OUTRA PRAÇA São Paulo... Senhor Representante: Em atenção a sua carta de 4 do corrente, agradecemos a gentileza de providenciar um representante para trabalhar com nossos artigos no município de Barretos, dentro das disposições que regem nossa empresa. Quanto à propaganda, estamos providenciando carta e texto breves, para serem transmitidos na principal estação de rádio local. Estamos entrando em contato com o novo representante. Agradecemos a atenção. Cordiais saudações.

AGRADECIMENTO DO PRIMEIRO PEDIDO São Paulo... Sr. ANTÔNIO GALASSE Prezado Senhor: Acolhemos calorosamente nossos novos amigos, sem esquecer os velhos amigos no comércio. Estamos satisfeitos com seu pedidos e temos certeza de que será o primeiro de muitos outros. Acreditamos que a qualidade de nossos produtos seja satisfatória; colocamo-nos à disposição. Cordiais saudações.

Para: Atenção a: De: Assunto: Pêsames Caros amigos, Com profundo pesar vimos a notícia da morte do querido nome da pessoa . É difícil expressar nossos sentimentos, pois era uma pessoa muito querida e amada. As recordações que temos dele permanecerão para sempre em nossos corações. Um grande abraço, nome

AGRADECENDO PÊSAMES São Paulo... Queridos....... Muito agradecemos a sentida carta. É reconfortante ter amigos como vocês neste momento e poder confirmar o quanto o Flávio era querido por todos. É muito difícil viver sem ele e seria impossível sem a ajuda de Deus e sem o apoio dos amigos. Obrigado.

CARTA DE PÊSAMES São Paulo... Com profundo pesar vimos a notícia da morte do querido João. É difícil expressar nossos sentimentos, pois era uma pessoa muito querida e amada. As recordações que temos dele permanecerão para sempre em nossos corações. Um grande abraço.

CARTA DE PÊSAMES São Paulo... Queridos......... Sentimo-nos incapazes de encontrar palavras de consolo para sua dor, mas desejamos expressar nosso profundo pesar pela morte do querido Flávio. Estamos rezando por ele, com a esperança de poder estarmos juntos algum dia. Recebam nosso carinhoso abraço.

AGRADECIMENTO DE HOSPITALIDADE (para uma senhora) São Paulo... Querida Senhora: De volta a meu país, estou recordando a agradável permanência em sua casa e o carinho e a atenção que me proporcionou. Sua grande amiga Regina Rodriguez, minha querida tia, já me tinha falado muito da senhora, mas só estando a seu lado pude comprovar que todos os elogios eram justificados. Sra. Marli, passei ótimos dias em sua companhia, fazendo até que me esquecesse quanto estava longe da minha família. Tive ocasião de conhecer e admirar seu país e sua gente, seus costumes etc. Quero agradecer-lhe mais uma vez, esperando poder abraçá-la novamente. Saudações.

Para: Atenção a: De: Assunto: Felicitações pessoais Caro amigo, Ficamos muito orgulhosos descrição da situação . Nossos mais sinceros parabéns. Estamos orgulhosos de você. Grande abraço dos amigos, nomes

Recebeu um grande favor e não sabe como agradecer? Veja a dica: Agradecimento de um Favor São Paulo, Estado de São Paulo, em 18 de Abril de 2012 Caro companheiro Não sei como agradecer o grande favor que você me fez, a s suas indicações foram perfeitas e precisas.  Com elas pude completar o tema e fazer um belo trabalho, s em elas o esforço teria sido dobrado e mais difícil. Quero agradecer a ajuda e cumprimentá-lo pela sua larga experiência profissional. Envio um cordial abraço. Grato (Veja Dicas de Redação de Documentos) Fábio Corrêa Ande o modelo diz sobre a ajuda que recebeu para completar o trabalho você pode inserir o favor que recebeste. Se você tem uma sugestão para incrementar ou melhorar esse modelo, comente.

Para: Atenção a: De: Assunto: Cumprimentos por resultados comerciais Caros Senhores, Em nome da diretoria da nome da sua empresa , receba nossos cumprimentos pelos resultados expressos no balanço recém-publicado. Fazemos votos de que esse resultado se repita sempre. Cordialmente, nome cargo

CONGRATULAÇÕES São Paulo... Dr. ............................ Presidente da .......................... Prezado Senhor: A Diretoria do entidade tem o prazer de parabenizar os novos diretores da entidade , eleitos para o biênio 08/ 09 , desejando sucesso em suas realizações, permanecendo desde já à disposição dessa diretoria. Atenciosamente.

São Paulo... Dr. ............................ Digníssimo Presidente Nome da entidade ............. Senhor Presidente: Em nome do Entidade , queremos cumprimentá-lo por sua posse em data como Presidente da ............ Ao congratular-nos com a ..., desejamos-lhe sucesso no desempenho do exercício dessa importante missão, com votos sinceros de um período de trabalho fértil de realizações, que venham ao encontro dos mais altos e legítimos interesses dessa prestigiosa associação, em prol do desenvolvimento econômico-social de nosso país. Cordialmente, entidade.

São Paulo... Sr. ............................. Presidente da ........... Prezado Senhor: Congratulamo-nos com V. Sa. por sua eleição para a presidência dessa entidade, desejando-lhe pleno sucesso em seu mandato. Aproveitamos a oportunidade para solicitar-lhe que nos envie a relação dos membros de sua diretoria. Colocamo-nos à disposição. Cordiais saudações.

Para: Atenção a: De: Assunto: Confraternização Prezado Cliente, Este ano está chegando ao final. Estivemos ao seu lado em todos os momentos, trabalhando com afinco para sua empresa e seus negócios, sempre na certeza de viver este ano com toda assistência e segurança, no intuito de prestar o melhor serviço. Com sua confiança, pudemos estreitar ainda mais nossos laços de amizade e chegarmos juntos ao final de mais um ano. No próximo ano esperamos poder continuar nossa forte parceria, trabalhando para sua empresa, por você e torcendo para seu sucesso. No dia data, horário , encerraremos nossas atividades, para retornar com energia renovada no dia data. Feliz Natal e Próspero Ano Novo! nome cargo

AGRADECENDO PEDIDO São Paulo... Sr nome Saudações: Agradecemos seu pedido de produto . Sinceramente gostaríamos de atendê-la, pois apreciamos seu interesse em adquirir nosso lançamento. Queremos que saiba que apenas fabricamos o produto e que o vendemos por intermédio de revendedores espalhados por todo o território nacional; por esse motivo, não podemos fazer vendas diretas de fábrica. Comprando do revendedor de sua cidade, o senhor não terá problemas quanto à entrega do produto, tendo a vantagem de poder escolher num grande estoque. Anote o nome, endereço e telefone do revendedor: ...................................................................................... Todo produto Nome tem nossa garantia e a do nosso revendedor. Boa sorte. Atenciosamente.

Agradecimento de Pedidos São Paulo, Estado de São Paulo, em 28 de Março de 2012 Caro senhor Queremos agradecer a atenção e seus pedidos n.º 15487 , recebidos no último dia 20/03 . A mercadoria foi despachada data pela Transportadora Correalog, e, temos certeza, V. Sa. apreciará a qualidade dos nossos produtos. A nossa empresa estará sempre pronta para servi-lo. Aproveitamos para anexar à presente nosso catálogo, para facilitar futuros pedidos. Colocamo-nos à disposição, procurando estar sempre à altura de suas exigências. Cordiais saudações Fábio Corrêa  Diretor Comercial

Para: Atenção a: De: Assunto: Agradecimento de pedido Caro Senhor Queremos agradecer a atenção e seus pedidos números número dos pedidos, recebidos no último dia data. A mercadoria foi despachada data pela nome da transportadora, com o conhecimento nº número do conhecimento. Temos certeza, V. Sa. apreciará a qualidade dos nossos produtos. Queremos que saiba que nossa empresa estará sempre pronta para servi-lo. Aproveitamos para anexar à presente nosso catálogo, para facilitar futuros pedidos. Colocamo-nos à disposição, procurando estar sempre à altura de suas exigências. Saudações nome cargo

Para: Atenção a: De: Assunto: Agradecimento de mensagem de pêsames Caros amigos Muito agradecemos a sentida carta. É reconfortante ter amigos como vocês neste momento e poder confirmar o quanto nome da pessoa era querido por todos. Embora seja muito difícil suportar a dor de sua ausência, é reconfortante saber que temos o apoio dos amigos. Obrigado seu nome

Para: Atenção a: De: Assunto: Agradecimento de convite para solenidade Prezado Senhor: Tenho o prazer de dirigir-me a V. Sa., em nome da empresa, para agradecer o convite para participar da solenidade de tipo de solenidade. Apresentamos votos de pleno êxito nas novas funções. Devido a compromissos assumidos anteriormente, infelizmente não poderei comparecer ao evento. Atenciosamente, nome cargo

Agradecimento de Convite e Envio de Felicitações Caros amigos Impossibilitado de comparecer, agradeço o convite e envio melhores votos de felicitações pela solenidade ( especificar solenidade ).  Cordialmente ( Veja Dicas de Redação de Documentos ) Fábio Corrêa Diretor Comercial

Boas Vindas Prezado Senhor A CorreaShop lhes dá as boas-vindas e com prazer inclui seu nome na lista de clientes. Esperamos servi-los cada vez melhor; e aproveitamos para informar que estamos em alerta permanente quanto ao controle de qualidade de nossos produtos, para que sua satisfação seja plena e nossos laços de parceria comercial sejam cada vez mais fortes. Agradecemos a atenção dispensada Cordialmente ( Veja Dicas de Redação de Documentos ) Fábio Corrêa Diretor Comercial Nota: as palavras usadas podem variar de cliente para cliente e de empresa para empresa; o que deve sempre ser preservado é uma correta ortografia e objetividade do comunicado. Outrossim, é praticamente indispensável, pelo menos, um cabeçalho padrão com a identificação, logotipo, endereço e telefone da organização.