Modelo de Reclamação por Demora na Entrega de Pedido

Para:

Atenção a:

De:

Assunto: Reclamação por demora na entrega

Prezado (s) Senhores (as),

Com relação ao pedido (identificação) do corrente, manifestamos nosso descontentamento por não tê-lo recebido na data marcada.

Vosso representante nos garantiu que a mercadoria seria entregue até (data).

E hoje já é (data) e a transportadora não entrou em contato conosco.

Caso a mercadoria não seja entregue até o próximo (data), favor considerar nosso pedido como cancelado.

Aguardamos sua resposta.

Atenciosamente,

nome

cargo